Três engagements,
escopo definido
Cada solução tem entregáveis específicos, prazo determinado e preço publicado. Escolha o que faz sentido para o momento da sua empresa.
Voltar ao InícioComo trabalhamos
Todos os engagements seguem uma lógica semelhante: começamos entendendo o que a empresa já tem e o que está tentando resolver — não assumimos que o problema é sempre o mesmo. A partir daí, o trabalho é construído junto com as pessoas da organização, não entregue como produto pronto.
Ao final de cada engagement, os entregáveis passam por uma rodada de revisão com o responsável do cliente. O objetivo não é chegar a um documento perfeito no papel — é chegar a um documento que a empresa vai efetivamente usar.
Diagnóstico
Levantamento do contexto atual antes de propor qualquer estrutura nova.
Trabalho conjunto
Sessões com as equipes da empresa ao longo do engagement.
Entregáveis práticos
Documentos escritos para uso imediato, não para arquivo.
Revisão final
Rodada de ajustes com o cliente antes da versão definitiva.
Mapeamento de Partes Interessadas
Identifica todos os grupos afetados por uma mudança dentro da empresa — equipes, unidades, parceiros, fornecedores e segmentos de clientes — e registra o que cada grupo já sabe, o que vai querer saber e quem é melhor posicionado para comunicar. Indicado para empresas preparando uma reorganização, troca de sistema ou mudança de sede.
O que inclui
- Sessão de mapeamento com os responsáveis pela mudança
- Quatro conversas com representantes de áreas impactadas
- Mapa escrito ordenando grupos por grau de impacto
- Sessão de trabalho sobre sequenciamento das comunicações
Etapas do trabalho
Reunião inicial com os responsáveis para entender o escopo da mudança e os grupos envolvidos
Quatro conversas curtas com representantes das áreas afetadas (30 a 45 minutos cada)
Elaboração do mapa de partes interessadas com análise de conhecimento atual e necessidades de comunicação
Sessão de devolutiva e trabalho sobre sequenciamento com os responsáveis pela mudança
Kit de Comunicados Internos
Produz os materiais que a liderança usa quando tem algo relevante a comunicar à organização. Construído para empresas onde comunicados são redigidos do zero a cada vez e chegam de maneira diferente em cada área. Cobre revisão de comunicados anteriores, definição de estrutura-padrão, modelos para situações comuns e workshop de prática com a liderança.
O que inclui
- Revisão de comunicados anteriores e como chegaram às equipes
- Definição de estrutura-padrão para comunicados organizacionais
- Modelos adaptáveis para situações comuns (mudanças, resultados, pessoal)
- Guias para gestores que conduzirão as conversas de desdobramento
- Formato de preparação para perguntas e respostas
- Um workshop de prática com a equipe de liderança
Etapas do trabalho
Semanas 1–2: revisão de comunicados existentes e entrevistas com gestores de área sobre como a informação flui
Semanas 3–4: definição da estrutura-padrão e desenvolvimento dos modelos temáticos com o cliente
Semanas 5–6: produção dos guias de desdobramento, formato de Q&A e realização do workshop de prática
Comunicação em Interrupções
Prepara como a empresa comunica internamente e para clientes quando as operações normais são interrompidas — falha de fornecimento, fechamento de unidade, queda de sistema. Define quem convoca, quem fala, o que é dito na primeira hora, o que segue em intervalos definidos, quais canais veiculam qual mensagem e como o registro é mantido. Inclui dois exercícios de mesa com cenários realistas. Comunicação apenas — a recuperação técnica fica com as equipes da empresa.
O que inclui
- Desenvolvimento completo do playbook de comunicação
- Mapas de contato e escalonamento por tipo de interrupção
- Esqueletos de mensagem para cada fase e canal
- Dois exercícios de mesa com a equipe de gestão
- Relatórios de debrief de cada exercício
- Formato de revisão anual para atualização interna
Etapas do trabalho
Mês 1: levantamento de cenários de interrupção relevantes e definição da estrutura de resposta com a liderança
Mês 2: desenvolvimento do playbook, mapas de contato, esqueletos de mensagem e revisão com o cliente
Mês 3: dois exercícios de mesa com cenários distintos, debriefs escritos e entrega do formato de revisão anual
Qual engagement é para a sua empresa?
Use a tabela abaixo para identificar o engagement mais adequado ao que sua empresa precisa agora.
| Característica | Mapeamento | Kit de Comunicados | Comunicação em Interrupções |
|---|---|---|---|
| Duração | 1 semana | 6 semanas | 3 meses |
| Preço | R$ 570 | R$ 1.680 | R$ 4.410 |
| Sessões com equipe da empresa | |||
| Exercícios de mesa | |||
| Modelos reutilizáveis | |||
| Melhor para | Empresas iniciando um processo de mudança específico | Lideranças que precisam comunicar com mais consistência | Empresas que querem estar prontas para situações de interrupção |
Protocolos em todos os engagements
Acordo de sigilo
NDA assinado antes do início das atividades. As informações da empresa não saem do escopo do trabalho.
Documento de escopo
Cada engagement começa com um documento de escopo assinado. Entregáveis, prazo e responsabilidades registrados antes de qualquer atividade.
LGPD
Dados pessoais eventualmente compartilhados seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Pontos de acompanhamento
Reuniões periódicas de alinhamento ao longo do engagement para ajustes de percurso quando necessário.
Rodada de revisão
Cada entregável passa por revisão com o cliente antes da versão final. O documento precisa refletir a realidade da organização.
Formato editável
Todos os documentos são entregues em formatos editáveis pela equipe da empresa, sem dependência de ferramenta proprietária.
Valores por engagement
Mapeamento
R$ 570
por projeto · 1 semana
- Sessão com responsáveis
- 4 conversas com áreas
- Mapa de partes interessadas
- Sessão de sequenciamento
Kit de Comunicados
R$ 1.680
por projeto · 6 semanas
- Revisão de histórico
- Estrutura-padrão definida
- Modelos adaptáveis
- Guias para gestores
- Workshop de prática
Comunicação em Interrupções
R$ 4.410
por projeto · 3 meses
- Playbook completo
- Mapas de contato
- Esqueletos de mensagem
- 2 exercícios de mesa
- Formato de revisão anual
Não sabe por onde começar?
Entre em contato para uma conversa inicial. Ajudamos a identificar qual engagement faz mais sentido para o que sua empresa está enfrentando agora.
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